Floristería Imabel

Queremos compartir nuestro descontento con la experiencia con esta floristería. Encargamos una corona de flores para un velatorio, la cual no nos costó nada barata, y se estableció claramente que la corona sería entregada a la hora que empezaba el velatorio. Debido a que la persona encargada de entregarla se quedó dormida la corona fue entregada casi 5 horas más tarde de lo previsto, casi cuando el velatorio ya había finalizado. Tras discutir la situación con la encargada, se nos ofreció un reembolso parcial, equivalente a un tercio del costo total. Entendemos que los imprevistos pueden ocurrir, pero consideramos que la demora significativa y la falta de cumplimiento deberían haber sido abordadas de manera más comprensiva por parte del negocio. Estamos bastante disgustados ya que si se acuerda algo con un cliente y se ha pagado una cantidad alta de dinero, si por lo que sea no se cumple, el negocio debería asumir las consecuencias y devolver el importe completo. En nuestra opinión, la entrega tardía de la corona fue una falta de respeto dadas las circunstancias sensibles y que ya habían sido informados de que para traerla tan tarde que no la trajesen. Creemos que, al no cumplir con lo acordado, el negocio debería asumir plenamente las consecuencias y ofrecer un reembolso completo. Lamentablemente, esta experiencia ha dejado una impresión negativa en nosotros y la mayoría hemos decidido no volver a utilizar los servicios de esta floristería en el futuro. Un saludo.

Buenas atención y recepción en la entrega

Desde el departamento de eventos de sodexo en la universidad de Deusto queremos agradecer a la gente de la floristería Imabel su hrandisima profesionalidad y buen hacer

Impresionante trato personal y hace unos ramos y centros increibles aparte q decoro nuestra boda con flores y centros de flores en las mesas y quedaron los invitados maravillados gracias belinda

Es un lugar donde siempre aciertas gracias al bienhacer y el buen gusto de Belinda que es una gran profesional.

Belinda es un encanto de persona y una profesional de su sector, recomendación 100%

Soy tonta, preguntaré los precios antes de comprar. Floristeria de las mas caras de Barakaldo !!!

Muy buena atencion y detalles