Biarritz

El señor, que me imagino que es el dueño, me echó de la tienda el miércoles santo sin atenderme y media hora antes de la hora de cierre porque tenían mucho lío con los pedidos de Semana Santa. Iba a comprarle un detalle a una amiga que cumplía los años al día siguiente, y por las horas y al día siguiente festivo, no pude. Si va a cerrar cuando le salga de las narices, no volveré, porque la verdad que me dejó tirada.

Impresionante el ramo de flores que te encargue para enviar, confié en ti sin saber que harías, como siempre un trabajo espectacular. Floristería recomendable al 100%, tanto por el trabajo como por el trato de Karmele, eres maravillosa. Muchas gracias!

Encantada con la atención que brinda Karmele, sin duda volveré a encargarle nuevos pedidos. Destacar su tacto y mimo.

Una dependiente rubia de pelo corto y rizado( que creo es la dueña) me ha parecido una mal educada. He esperado pacientemente a que atendiese a 3 personas delante mia esperando el tiempo necesario para hacerlo, despues de 32 minutos de reloj esperando me toca mi turno y cual es mi sorpresa que me dice que para lo que quiero vuelva otro dia que mire como tiene la tienda…yo he esperado mi turno tranquilamente y me despacha de esa manera de su tienda cuando queria otra cosa más….desde luego que no voy a volver para nada y me voy a encargar de no recomendarla bajo ningun concepto!! Ahora entiendo las anteriores reseñas, le recomiendo que haga algun curso de atencion al publico porque la atencion y paciencia brilla por su ausencia!!!!

He comprado varias veces en esta floristería y siempre me habían atendido de maravilla. Hoy una dependienta rubia no parece haber tenido un buen día y se ha comportado de manera poco profesional, rayando la bordería. No volveré.

He comprado en varias ocasiones en esta tienda, siempre satisfecha porque las plantas son muy bonitas. Cuando compras te dicen que si tienes cualquier consulta o problema con la planta te pongas en contacto inmediatamente con la tienda. Hasta ahí todo perfecto. Lo decepcionante ha sido regalarle una orquídea a mi madre y sin saber el motivo se ha secado. Ni las propias dueñas de la tienda han sabido explicarle el motivo ni han dado ninguna solución. Mi madre desde el principio se puso en contacto con la tienda, envió fotos de cómo estaba la orquídea y no recibió ninguna ayuda, mas bien han tenido con ella una actitud bastante esquiva. Le llegaron a decir que llamara dos semanas mas tarde que estaban de vacaciones y por supuesto la planta terminó de morirse. Mi madre y yo estamos muy decepcionadas con el trato. Han perdido a dos clientas.

Me regaló mi hija para mí cumpleaños una planta con una cuerda para colgar,a los pocos días la planta se desprendió de la base ,cayo al suelo y se rompió,fui a reclamar y me dijo que era para colgar y para no colgar,entonces si se va a desprender no se pq ponen la cuerda,Lo menos que esperaba que me hubiese dado otra.No volveremos ni compraremos más.

Si la floristería es maravillosa, Karmele, su dueña, lo es más. De un gusto exquisito para el arte y detalle floral, original y cuidadosa. Un lujo tenerla en Pamplona.