FH - Fernando Hijo

Una vergüenza de empresa! Hace dos años me instalaron este jardín vertical en mi casa recién reformada, quedo precioso y lo puse por el simple hecho de que me dijeron que no había que cuidarlo y duraría toda la vida sin ningún tipo de mantenimiento. Cuál fue mi sorpresa cuando al año y cuatro meses, mi jardín empieza a oscurecerse ,se empieza a secar , se caen trozos ( véase fotos) , básicamed se muere! En noviembre de 2022 comienzo a contactar con ellos vía wsp, los llamo , no recibo respuesta, hasta el 8 marzo 23, ( mi arquitecta también los llama y les manda fotos) su contestación es que el jardín es liofilizado Y que no está muerto, simplemente que se apaga. Después de eso, sigo mandándole fotos, mensajes, cada vez va a peor, empiezan a caerse trozos enteros, y esta persona ya no contestó NI UNA SOLA VEZ. Hoy, a día 12 de Junio de 2023, cansada de mantener la compostura y sobretodo la paciencia, he decidido ir a sus oficinas en murcia. Pues bien, mi sorpresa, cuando voy, Les explico el problema (DE NUEVO) y me dicen que ya se ha pasado el plazo, que si quiero arreglarlo que tendría que abonar 1500€… ¡ojo! Que el jardín vertical NUEVO, me costó 800€… Alguien me puede explicar que persona hace eso? Al no ser, obviamente que seas un aprovechado y un oportunista como está empresa. Me he quedado sin palabras… es vergonzoso, me he ido llorando, confié plenamente en ellos. Cuando me lo pusieron me dijeron que me pusiera en contacto con ellos para cualquier cosa, que para lo que fuese ahí estaban… y les escribo durante los últimos 8 meses y no me dicen nada? Lo más probable, es que sepan que la han hecho mal, y hagan el truco del avestruz, esconder la cabeza, y si no contesto no estoy. De verdad! Estoy muy enfadada! Me siento estafada por estos que se llaman a sí mismos “profesionales” venga ya! Me han estafado como han querido, y pretendían estafarme por segunda vez. POR FAVOR, HUIR A TODA COSTA DE ESTA EMPRESA! ESTAFA P.D. Sigo esperando una solución, que para eso estoy en mi derecho como clienta. P.D. He tenido que quitar las fotos porque no les sirven a Google…… en fin

Estaban cerrando y me han abierto. Es una persona encantadora y muy buena. Muchísimas gracias, le ha hecho muchísima ilusión a mi pareja

Espectacular ramo de 24 rosas ....los mejores de Murcia con diferencia

Mí más sincero agradecimiento a Paco por su gran PROFESIONALIDAD y un trato EJEMPLAR!!!!!. Un rincón especial de Murcia donde se plasma la belleza de las flores con la magia de Paco (Fernando Hijo).

Si te gustan las flores y más tener el detalle con las personas que quieres, es difícil resistirse cuando paseas por Jaime I a entrar y salir con un precioso ramo, centro o simplemente una rosa. Tan buena atención como en la Calle de Correos. Para mí los mejores de Murcia

De 10.... la calidad y estilo lo presuponía, pero el trato del envargado ha sido inmejorable. Él solo atendiendo toda la tienda y dejando encantados a todos los clientes 🙂

Empresa familiar con una gran experiencia a sus espaldadas. Muy accesible en pleno centro de Murcia. Grandísimas atención personalizada, siempre te reciben como en casa, muy agradables. Todos mis arreglos y regalos quedan espectaculares, rápidos, serviciales, buen precio, buen consejo del cuidado floral.

La primera mala experiencia fue al comprar un ramo de rosas a través de la web: el mensaje de la tarjeta estaba escrito a mano y no era el correcto. Pudo ser un error humano en la transcripción, algo comprensible pero bastante perjudicial para el regalo. La segunda fue ayer al comprar una sola rosa: la preparan, la pago, y al salir me percato de que tiene pétalos con manchas arrugadas y marrones; vuelvo a comentárselo al dependiente y me comenta que eso es así y normal, y que los primeros pétalos hay que quitarlos (de ser así no entendí porqué no entregarla ya bien directamente...), y que lo que determinaba que la rosa estaba bien eran las hojas verdes del tallo. Confié en él, le quitó los pétalos deteriorados y listo. Hoy la rosa ha amanecido mustia y con las mismas manchas en el interior de los pétalos. No habrá una tercera, hay floristerías más profesionales en Murcia.