Floristería BENALFLOR BENALMÁDENA

Encargar un ramo para el día de la madre el día antes. Recogida por Glovo porque me encuentro fuera de la ciudad. Y cuando llega el momento “el establecimiento no tiene flores por la Alta demanda”. Muy feo, a parte de dejarme tirado, hacer ir al repartidor para nada. Si no quieren admitir pedidos ese día que no aparezca. Y ya que lo haces, dale una alternativa al cliente aunque sea por deferencia.

Estimados encargados/as de Benalflor: Os escribo hoy 5 de mayo,Día de la Madre, esta reseña para daros las gracias por la magnífica atención al cliente y empatía que me habéis demostrado que prestáis hacia los clientes. Ayer, con suficiente antelación, os encargué un ramo de flores para entregar hoy. Esta mañana me llamaron del centro de reparto para comunicarme que al ir el repartidor a por el ramo de flores encargado, y previamente pagado, le dice la dependienta de la floristería que “se quedaron sin flores”. Por desgracia, y al encontrarme por motivos laborales fuera de la ciudad, me he quedado sin ramos de flores para regalar a mi madre. No he recibido ninguna disculpa por vuestra parte, algo que denota la seriedad que mostráis sabiendo que habíais vendido con suficiente antelación ese ramo de flores. No vuelvo a comprar en esta floristería nunca más y, por supuesto, tampoco la recomendaría a nadie, y menos aún en fechas tan señaladas. Feliz día de la madre, estoy segura que a la vuestra no la habéis dejado sin regalo

Precioso ramo de lirios! Me lo han regalado con entrega en el dia, muy bien preparado y las flores preciosas. Llevo 5 días con el ramo en casa como el primer dia, y huele espectacular

Atención muy buena, y las flores una calidad increíbles, el ramo que me armo es espectacular . Y me lo enviaron como lo pedí. Gracias!.

Hemos tenido el placer de colaborar con la Floristería Benaflor, grandísimos profesionales del sector desde 1.987, si estáis buscando sorprender con flores, desde luego este es el lugar perfecto, te hacen sentirte como en casa, desde CAPTIVATE TOURS, los recomendamos sin lugar a dudas...

Atención al público excelente,y los ramos son una maravilla. Calidad-precio insuperable. Lo recomiendo totalmente.

Solo puedo dar las gracias por el excelente trabajo, es la segunda vez que confío en ellos para una ocasión muy especial, a pesar de avisar casi sin tiempo, el resultado ha sido espectacular, el ramo es increíble y el servicio a domicilio más aún. Gracias.

Muy satisfechos con el encargo realizado hoy. Nos han preparado un precioso ramo de rosas amarillas para nuestra madre. Muchas gracias.