Floristeria Mar - La Orquidea Phanalopsis

Fui a comprar unas rosa por san Valentín y la mujer que me atendió fue súper amable ! Solo he ido una vez así que no puedo ponerle más puntuación pero volveré si la ovación lo requiere !

Llamamos para reservar un ramo de tulipanes hace cuatro días, para recogerlo hoy, día de la madre. Al pasar a por él, nos damos cuenta de que muchas de las flores están en mal estado, cabizbajas y con los pétalos marchitos. Cuando vuelvo a la tienda para comentar el problema a la dependienta, esta con aire de prepotencia, me intenta hacer creer que las flores son así, e incluso afirma que "así aguantarán más". Además, comenta que no es temporada y que los tulipanes los ha pedido especialmente para nosotros, para posteriormente sacar de la trastienda un cubo entero de ellos, y en bastante mejor estado. De malas maneras, y con alguna que otra subida de tono, ha aceptado a cambiar uno de los tulipanes del ramo. Yo hubiese cambiado alguno más, pero por forma de dirigirse a mi y el hecho de haber otra persona esperando, he decidido dejarlo así. Finalmente, hemos podido arreglarlo comprando unas flores en el Aldi, (que por cierto, estaban en mucho mejor estado) y intercambiandolas por las flores mústias. Una muy mala experiencia, y un motivo más que merecido para no volver.

Yo creo que la dueña o quien sea esta señora mayor, debería ser un poco más educada. Ya tenemos una edad…

Servicio excelente. Lo llamé por teléfono para enviar un ramo a domicilio en un domingo y no puso pegas. Cumplidor con la hora que me indicó y además cuando ya estaba en la puerta me mandó una foto para que así supiese que se lo estaba entregando a la persona. Mejor coordinación imposible, e podido hacer una videollamada justo en el momento oportuno porque sabía que fue entregado. Mil gracias a este gran servicio y trato que me habéis dado.

La encargada trata a los clientes y a las trabajadoras con una soberbia desmesurada. Ya sé dónde NO volver a comprar flores en Benidorm

Doy una estrella porque no puedo dar menos para dejar el comentario. Por segundo año consecutivo encargó un ramo de 6 rosas blancas a domicilio como regalo de un cumpleaños. Por segundo año se equivocan y mandan rosas rojas. Segunda vez que me pasa. Segunda vez que me siento decepcionada con esta floristería. JAMÁS VOLVERÉ A COMPRAR NADA EN ESTE SITIO. VERGONZOSO!!! menos mal que es un ramo de 6 rosas blancas, llega a ser algo más elaborado y yo no sé que envían.

Servicio 10/10, no tengo ninguna queja al respecto, todo muy rápido y con mucho cuidado. Un detalle precioso para regalar. ♥️

Me aconsejaron bien en la compra y el precio fue adecuado. La persona que me atendió muy agradable. Recomendable